未成年人保护制度


第一条 目的与依据
为明确落实《未成年人网络保护条例》(以下简称“条例”)规定,结合本平台以“家长监护功能”为核心(支持家长关联未成年人账号)的实际情况,特制定本制度,明确本平台关于未成年人在网络信息内容规范、个人信息保护等方面的具体管理举措。本制度承诺根据法律法规修订及主管部门要求,不定期更新完善。
第二条 基于“家长监护功能”的身份核验与账号关联机制
依据条例第三十一条,落实以下具体管理办法:

  1. 实名认证前置:所有用户在使用阅读、评论、收藏等核心功能前,必须完成真实身份信息登记。对于未满18周岁的用户,系统将自动标识并为监护人提供关联入口。
  2. 主动关联与监护授权:本平台提供明确的“家长监护”功能页面,支持监护人通过输入未成年人账号信息,主动发起关联绑定。关联成功后,监护人即获得对该未成年人账号的特定管理权限。
  3. 关联信息核验:为保障未成年人信息安全,进行账号关联时,本平台将依法要求监护人提供必要的身份验证信息(如孩子的出生医学证明、户口本等),以核实监护关系。
第三条 基于“家长监护功能”的内容管控与消费管理
依据条例第二十三条、第二十四条关于内容提示与呈现的要求,通过赋能家长落实以下具体举措:
  1. 监护人内容过滤授权:家长关联未成年人账号后,可根据自身判断,在监护功能面板中自主设定“内容黑白名单”。例如,屏蔽特定标签(如“惊悚”、“恋爱”)、关键词或特定漫画作品,实现个性化内容过滤。
  2. 敏感内容“显著提示”的家长复核:对于本平台已标注“可能影响身心健康”的漫画章节,除本平台展示提示外,家长监护功能将同步向关联监护人发送提示通知(如站内信、短信摘要),由监护人决定是否为该账号解锁观看。
  3. 消费行为监控与授权:本平台将未成年人账号内的充值、打赏、购买等消费行为,纳入家长监护功能的重点管控范围。家长可设置“单笔/月度消费限额”,所有超出限额的消费需经监护人通过功能面板二次确认方可完成。
  4. 醒目位置内容的人工排查:依据条例第二十四条第二款,本平台承诺不在首页首屏、弹窗、热搜等醒目位置呈现可能影响未成年人身心健康的信息。同时,家长监护功能支持监护人查看未成年人账号的“浏览历史”与“推荐记录”,便于发现并手动屏蔽本平台算法可能误推的不当内容。
第四条 基于“家长监护功能”的防欺凌与社交防护
依据条例第二十五条、第二十六条关于防范欺凌与有害信息接触的要求,落实以下具体举措:
  1. 一键防护与屏蔽:家长监护功能提供“一键开启防护”选项。开启后,关联的未成年人账号将自动默认关闭“私信”功能、禁止陌生用户评论与@提及,并屏蔽所有非好友用户的转发请求。
  2. 欺凌信息举报与证据留存:监护人通过家长监护功能,可远程查看并代为保存被关联账号收到的私信、评论区截图等记录,并可使用本平台专用举报通道一键提交证据。
  3. 内容发布审核:依据条例第二十九条及第三十一条,未成年人账号在发布评论、同人创作等内容前,系统将触发“家长确认”流程。相关内容将先发送至监护人的审核待办列表,经监护人同意后方可发布。
第五条 个人信息保护与数据权利行使
依据条例第三十二条及个人信息保护要求,落实以下具体举措:
  1. 最小必要信息原则:本平台在收集未成年人信息时,严格限定于账号安全、内容分级所需的必要范围(如年龄、设备信息)。家长监护功能可以随时查看本平台收集了该未成年人账号的哪些具体信息,并可代为行使更正、删除等权利。
  2. 拒绝非必要信息的权利保障:本平台明确,未成年人或其监护人拒绝提供非必要个人信息(如精准地理位置、通讯录)的,不影响其使用基本的漫画阅读服务。此承诺在家长监护功能面板中以显著方式公示。
  3. 自动化决策拒绝权:依据第二十四条第三款,家长可通过监护功能,一键选择“关闭针对该未成年账号的个性化推荐”,本平台将仅展示按热度或更新时间排序的通用内容。
第六条 违规处置、报告与制度更新
  1. 本平台主动处置:本平台依据条例第二十九条,对发现的违规内容采取删除、屏蔽、断开链接等措施,并对发布者采取警示、限制功能直至关闭账号等措施。
  2. 监护人协同报告:家长监护功能提供直通网信、公安部门的举报链接。监护人在发现严重危害未成年人身心健康的信息时,可通过该功能快速固定证据并报告。
  3. 制度更新机制:本制度自发布之日起执行。本平台法务部门承诺每半年进行一次合规性评估,并随《未成年人网络保护条例》实施细则、相关国家标准及行业指引的更新,在30个工作日内完成内部制度的修订与公示。
Top